Administrateur(trice) de programme | Program Administrator

Notre planète a besoin de notre aide pour s'assurer que les produits que nous utilisons au quotidien ne se retrouvent pas dans nos cours d'eau, nos écosystèmes et nos sites d'enfouissement. C'est là que Product Care entre en jeu. Depuis plus de 30 ans, nous travaillons avec des fabricants, des distributeurs et des détaillants pour assumer la responsabilité du cycle de vie de leurs produits. Qu'il s'agisse d'éclairage, de peinture, de produits spéciaux dangereux ou d'alarmes, nous développons et gérons des programmes de recyclage durables à travers le Canada. En tant que créateur de l'un des premiers programmes de responsabilité élargie des producteurs (REP) en Amérique du Nord, rejoindre l'équipe de Product Care est votre occasion de faire partie d'une équipe de premier plan travaillant à offrir de bons résultats environnementaux pour nos communautés. Veuillez visiter http://www.productcare.org pour en savoir plus sur nous.

À propos du poste
Nous sommes à la recherche d’un(e) administrateur(trice) de programme hautement organisé(e) et minutieux(se) pour se joindre à notre équipe des programmes au Québec.
L’administrateur(trice) de programme soutient la gestion et la coordination efficaces des programmes de gérance de Product Care au Québec. Ce rôle contribue à assurer la conformité environnementale et linguistique des programmes, à soutenir les partenariats et la logistique, et à participer au développement et au maintien des communications bilingues pour le Québec et d’autres régions.

Le poste combine l’administration de programmes, la coordination des parties prenantes, la production de rapports de données et le soutien aux communications afin d’assurer que les opérations québécoises demeurent efficaces, conformes et alignées avec la stratégie nationale de Product Care.

Responsabilités :

Gérance de programme et conformité réglementaire

• Soutenir l’administration quotidienne et la production de rapports de conformité des programmes de gérance assignés au Québec.
• Assurer le respect des exigences de Recyc-Québec, des cibles de performance et des procédures internes de gouvernance.
• Surveiller et communiquer les changements réglementaires ayant un impact sur les activités de Product Care au Québec
• Maintenir un contact régulier avec les organismes de réglementation, les municipalités, les sites de collecte et les partenaires de recyclage.
• Aider à la préparation et à la soumission des rapports de performance et de conformité.

Efficacité opérationnelle et développement des partenaires

• Participer au recrutement et à l’intégration de nouveaux partenaires de collecte (détaillants, municipalités, terrains de camping, dépôts).
• Effectuer ou coordonner des visites sur le terrain et offrir un soutien à la formation sur les procédures et les normes du programme.
• Identifier des occasions d’amélioration opérationnelle pour réduire les coûts et améliorer la prestation des services.
• Suivre les indicateurs de performance et soutenir la collecte et l’analyse de données pour formuler des recommandations.
• Coordonner avec les transporteurs et les transformateurs pour optimiser la logistique.

Collaboration interfonctionnelle et projets stratégiques

• Collaborer avec les équipes des finances, de la logistique et des communications pour améliorer les opérations au Québec.
• Contribuer à des initiatives transversales favorisant l’efficacité et l’engagement des parties prenantes.
• Participer aux audits de conformité, aux révisions de politiques linguistiques et à l’amélioration continue des systèmes et processus.

Autres tâches connexes.

Ce que vous apportez

Le ou la candidat(e) idéal(e) possède les compétences, l’expérience et les qualifications suivantes :

• Baccalauréat en études environnementales, en communications, en administration, en gestion de la chaîne d’approvisionnement ou dans un domaine connexe, ou expérience professionnelle équivalente.
• Minimum de 2 ans d’expérience en coordination de programmes, en conformité environnementale, en logistique ou en communications bilingues.
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Solides compétences organisationnelles, analytiques et en communication, avec une grande attention aux détails.
• La connaissance des règlements environnementaux et linguistiques du Québec (Recyc-Québec, Charte de la langue française) constitue un atout.
• Permis de conduire valide et disponibilité pour effectuer des déplacements au Québec, au besoin.

Type d'emploi : Hybride

Vous n'avez pas toutes les qualifications ?
Nous savons que certaines personnes sont moins susceptibles de postuler à un emploi à moins d'être parfaitement qualifiées. Chez Product Care Recycling, nous ne recherchons pas des "candidats parfaits". Nous souhaitons accueillir des personnes dans notre milieu de travail diversifié, inclusif et authentique. Donc, si ce poste vous enthousiasme mais que vous ne possédez pas toutes les qualifications, nous vous encourageons à postuler quand même. Que ce soit pour ce rôle ou un autre, vous pourriez être le bon candidat.

Ce que nous offrons

• Product Care offre un salaire annuel compétitif basé sur l'expérience.
• Programme complet d'avantages sociaux, y compris l'assurance vie, les soins dentaires, la vision, l'invalidité de longue durée et le soutien en santé mentale et bien-être.
• Vacances annuelles payées et jours personnels payés (JPP).
• RÉER avec programme de contrepartie de l'entreprise.
• Un environnement de travail dynamique basé sur le travail d'équipe.
• Un environnement d'équipe amical et agréable avec des célébrations et des événements sociaux de l'entreprise.
• Fonds de développement professionnel pour améliorer vos compétences chaque année, conformément à la politique de l'entreprise.
• La satisfaction de faire une différence positive pour l'environnement.
• Un modèle de travail hybride.
• Product Care, par tradition, offre des congés payés entre Noël et le Nouvel An.

Combinez la lettre de motivation et le CV en un seul fichier, si possible. Votre candidature doit être en anglais. 

L'offre d'emploi restera ouverte jusqu'à ce qu'elle soit pourvue. Nous remercions sincèrement tous les candidats pour leur intérêt; cependant, seuls ceux sélectionnés pour une entrevue seront contactés. Ce poste est ouvert à toute personne légalement autorisée à travailler au Canada.

Product Care Recycling s'engage en faveur de l'équité en matière d'emploi et à bâtir un milieu de travail diversifié et inclusif qui reflète les communautés que nous servons à travers le Canada.

Nous accueillons et encourageons les candidatures des peuples autochtones, des personnes racisées, des personnes de tous genres, des personnes 2SLGBTQ+ et des personnes en situation de handicap. Nous nous engageons à favoriser un environnement où chacun se sent valorisé, respecté et habilité à contribuer. Des mesures d'adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats participant à toutes les étapes du processus de sélection. Pour une demande confidentielle, envoyez simplement un courriel à careers@productcare.org.

Our planet needs our help to ensure that the products we use everyday stay out of our waterways, ecosystems, and landfills. That’s where Product Care comes in. For over 30 years, we’ve worked with manufacturers, distributors, and retailers to take responsibility for the life cycle of their products. From lighting to paint, hazardous special products to alarms – we develop and manage sustainable recycling programs across Canada. As the creator of one of the first Extended Producer Responsibility (EPR) programs in North America, joining the Product Care team is your opportunity to join an industry-leading team working to deliver great environmental outcomes for our communities. Please visit http://www.productcare.org to learn more about us.

About the position

We are seeking a highly organized and detail-oriented Program Administrator to join our programs team in Quebec. The Program Administrator supports the effective administration and coordination of Product Care’s stewardship programs in Québec. This role assists in ensuring program compliance with environmental and linguistic regulations, supports partnerships and logistics, and contributes to the development and maintenance of bilingual communications for Québec and other regions.

It combines program administration, stakeholder coordination, data reporting, and communications support to help ensure Québec operations remain efficient, compliant, and aligned with Product Care’s national strategy.

Responsibilities:

Program Stewardship & Regulatory Compliance

• Support the day-to-day administration and compliance reporting of assigned Québec stewardship programs.
• Ensure adherence to Recyc-Québec requirements, performance targets, and internal governance procedures.
• Monitor and communicate regulatory changes impacting Product Care’s activities in Québec.
• Maintain regular contact with regulatory agencies, municipalities, collection sites, and recycling partners.
• Assist in preparing and submitting performance and compliance reports.

Operational Efficiency & Stakeholder Development

• Assist in the recruitment and onboarding of new collection partners (retailers, municipalities, campgrounds, and depots).
• Conduct or coordinate field visits and provide training support on program procedures and standards.
• Identify opportunities and assist in implementing operational improvements to reduce costs and enhance service delivery.
• Track key performance indicators and support data collection and analysis for recommendations.
• Coordinate with transporters and processors to help optimize logistics efficiency.

Cross-Functional Collaboration & Strategic Projects

• Collaborate with Finance, Logistics, and Communications teams to help streamline Québec operations.
• Contribute to cross-functional initiatives that support stewardship efficiency and stakeholder engagement.
• Assist with organizational compliance audits, language policy reviews, and system or process improvements.

Other tasks as assigned.

Job Type: Hybrid

What you bring

The ideal candidate will possess the following skills, experience, and qualifications:

• Bachelor’s degree in Environmental Studies, Communications, Administration, or Supply Chain Management, or equivalent professional experience.
• 2+ years of experience in program coordination, environmental compliance, logistics, or bilingual communications.
• Advanced bilingual proficiency (French and English), written and oral.
• Strong organizational, analytical, and communication skills.
• Knowledge of Québec’s environmental and linguistic regulations (Recyc-Québec, Charte de la langue française) is an asset.
• Valid driver’s license and willingness to travel within Québec.

Don’t have every single qualification?

We know that some people are less likely to apply for a job unless they are a perfect match. At Product Care Recycling, we’re not looking for “perfect matches.” We’re looking to welcome people to our diverse, inclusive, and authentic workplace. So, if you’re excited about this role but don’t have every single qualification, we encourage you to apply anyway. Whether it’s this role or another one, you just may be the right candidate.

What we offer

• Product Care offers a competitive annual salary based on experience.
• Comprehensive benefits program, including Life Insurance, Dental, Vision, Long-Term Disability and Mental Health & Wellness support.
• Paid annual vacation and paid Personal Days Off (PDO).
• RRSP with company matching program.
• A dynamic, team-based work environment.
• Friendly and fun team environment with company celebrations and social events.
• Professional Development fund to upskill yourself each year, in accordance with company policy.
• The satisfaction of making a positive difference for the environment.
• A hybrid working model.
• Product Care, as a tradition, offers paid time off between Christmas and New Year.

Combine cover letter and resume as one file, if possible. Your Resume must be in English.

The job posting will remain open until filled. We sincerely thank all candidates for their interest; however, only those selected for an interview will be contacted. This position is open to those legally able to work in Canada.

Product Care Recycling is committed to employment equity and to building a diverse and inclusive workplace that reflects the communities we serve across Canada.
We welcome and encourage applications from Indigenous peoples, racialized individuals, people of all genders, 2SLGBTQ+ persons, and people with disabilities. We are dedicated to fostering an environment where everyone feels valued, respected, and empowered to contribute. Accommodation is available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process. For a confidential inquiry, simply email us at careers@productcare.org.