General Cleaner Lead

About CCS

CCS Facility Services is one of the largest building service contractors in the United States, providing expert janitorial and facility engineering services to thousands of commercial businesses with a deep bench of experienced cleaning and engineering professionals. Guided by a Service Heart we are a company Built to Serve with a passion to exceed our customer’s expectations. 

Acerca de CCS

CCS Facility Services es uno de los proveedores de servicios para edificios más grandes de los Estados Unidos, que brinda servicios de limpieza e ingeniería de instalaciones y edificios a miles de empresas comerciales con un amplio grupo de profesionales experimentados en limpieza e ingeniería. Guiados por un Corazón de Servicio, somos una empresa dedicada a Servir con pasión para superar las expectativas de nuestros clientes.

About CCS:

CCS Facility Services is one of the largest building service contractors in the United States, providing expert janitorial and facility engineering services to thousands of commercial businesses with a deep bench of experienced cleaning and engineering professionals. Guided by a Service Heart we are a company Built to Serve with a passion to exceed our customer’s expectations.

Job Details:

A General Cleaner Lead is responsible for maintaining the workplace clean, organized, and disinfected while providing leadership and direction to assigned cleaning staff. The General Cleaner Lead performs cleaning duties, ensures quality standards are met, conducts inspections, trains employees, and serves as a liaison between the cleaning team and management. The requirements listed below are responsibilities and skill requirements.

Essential Duties and Responsibilities:

• Perform all General Cleaner duties including cleaning, disinfecting, vacuuming, sweeping, mopping, dusting, and trash removal.
• Lead and support cleaning staff to ensure all assigned work is completed according to CCS standards and customer expectations.
• Assign, coordinate, and monitor daily cleaning tasks as directed by management.
• Conduct routine inspections of assigned areas to ensure quality standards are consistently met.
• Train and assist new employees with cleaning procedures, site-specific requirements, safety expectations, and company policies.
• Ensure all cleaning schedules, cleaning charts, and inspection logs are completed accurately.
• Monitor and maintain inventory of cleaning supplies, chemicals, equipment, and consumable products; notify supervisors when replenishment is required.
• Ensure proper use, handling, and storage of cleaning equipment and chemicals.
• Clean the interior of buildings, including floors, carpets, rugs, windows, walls, and general cleaning tasks.
• Vacuum, sweep, and mop floors. (Offices, rooms, hallways, lobbies, lounges, elevators, stairs, locker rooms, and other work areas).
• Clean stains from chairs and upholstered furniture.
• Keep furniture free of dust, as well as lighting fixtures, marble surfaces, and moldings.
• Leave trash cans empty and clean trash containers and ashtrays.
• Disinfect commonly used items such as desks, door handles, office tools, and phones.
• Clean and maintain restrooms, as well as replenish supplies in these areas and where required.
• Wash and clean windows and mirrors.
• Empty trash and recycling containers to the disposal area.
• Clean trash and snow from sidewalks if necessary.
• Notify supervisors of unsafe conditions, maintenance concerns, customer issues, or building deficiencies.
• Respond to customer requests and communicate service concerns to management in a timely manner.
• Assist with special projects, floor care, deep cleaning, and additional services as assigned.
• Follow and enforce safety and precaution rules.
• Must be able to lift up to 50 pounds.
• Close doors and secure the facility at the end of the night shift when required.
• Perform other duties as assigned by management.

Competencies:

To perform the job successfully, an individual should demonstrate the following competencies:

• Leadership - Leads by example; provides guidance and support to team members; promotes accountability and teamwork; helps maintain a positive work environment.
• Communication - Effectively communicates with employees, supervisors, management, and customers; promptly reports concerns and service issues.
• Attendance/Punctuality - Is consistently at work and on time.
• Dependability - Follows instructions, responds to management direction; Takes responsibility for own actions; Keeps commitments; Commits to long hours of work when necessary to reach goals; Completes tasks on time or notifies appropriate person with an alternate plan.
• Quality Focus - Ensures assigned work areas consistently meet company and customer quality standards.
• Safety and Security - Observes safety and security procedures; Determines appropriate action beyond guidelines; Reports potentially unsafe conditions; Uses equipment and materials properly.

Work Environment:

• The work environment characteristics described here are representative of those an employee encounters while performing the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.
• While performing the duties of this job, the employee is occasionally exposed to work near moving mechanical parts, fumes or airborne particles, toxic or caustic chemicals, outdoor weather conditions, and risk of electrical shock and vibration.
• The noise level in the work environment is usually moderate.

CCS Facility Services business foundation is our people. We recognize, invest, and promote from within. Unified by our core values, you will discover a sense of community of amazing colleagues who are passionate and guided by a Service Heart to provide the best employee and customer experience.

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Acerca de CCS

CCS Facility Services es uno de los proveedores de servicios para edificios más grandes de los Estados Unidos, que brinda servicios de limpieza e ingeniería de instalaciones y edificios a miles de empresas comerciales con un amplio grupo de profesionales experimentados en limpieza e ingeniería. Guiados por un Corazón de Servicio, somos una empresa dedicada a Servir con pasión para superar las expectativas de nuestros clientes.

Descripción del Puesto:

Un General Cleaner Lead es responsable de mantener el lugar de trabajo limpio, organizado y desinfectado mientras proporciona liderazgo y apoyo al personal de limpieza asignado. El General Cleaner Lead realiza tareas de limpieza, garantiza que se cumplan los estándares de calidad, realiza inspecciones, capacita a los empleados y sirve como enlace entre el equipo de limpieza y la administración. Los requisitos enumerados a continuación son las responsabilidades y habilidades requeridas.

Responsabilidades:

• Realizar todas las funciones de un General Cleaner, incluyendo limpieza, desinfección, aspirado, barrido, trapeado, desempolvado y recolección de basura.
• Liderar y apoyar al personal de limpieza para garantizar que todo el trabajo asignado se complete de acuerdo con los estándares de CCS y las expectativas del cliente.
• Asignar, coordinar y supervisar las tareas diarias de limpieza según las indicaciones de la gerencia.
• Realizar inspecciones rutinarias de las áreas asignadas para asegurar que los estándares de calidad se cumplan de manera constante.
• Capacitar y apoyar a los nuevos empleados en procedimientos de limpieza, requisitos específicos del sitio, expectativas de seguridad y políticas de la empresa.
• Garantizar que los horarios de limpieza, cuadros de limpieza y registros de inspección se completen correctamente.
• Supervisar y mantener el inventario de suministros, químicos, equipos y productos consumibles de limpieza; notificar a los supervisores cuando sea necesario reabastecerlos.
• Garantizar el uso, manejo y almacenamiento adecuados de los equipos y productos químicos de limpieza.
• Limpiar el interior de edificios, incluidos pisos, alfombras, tapetes, ventanas, paredes y tareas generales.
• Aspirar, barrer y trapear pisos. Oficinas, habitaciones, pasillos, vestíbulos, salones, ascensores, escaleras, área de lockers (locker room) y otras áreas de trabajo.
• Limpiar manchas de sillas y muebles tapizados.
• Mantener el mobiliario libre de polvo, así como accesorios de iluminación, superficies de mármol y molduras.
• Mantener botes de basura vacíos y limpiar botes de basura, papeleras y ceniceros.
• Desinfectar artículos de uso común como escritorios, manijas de puertas, herramientas de oficina y teléfonos.
• Limpiar y mantener los baños, así como reabastecer suministros en esta área y donde sea requerido.
• Lavar y limpiar cristales y espejos.
• Vaciar contenedores de basura y reciclaje al área de eliminación.
• Limpiar basura y nieve de las aceras cuando sea necesario.
• Notificar a los supervisores sobre condiciones inseguras, necesidades de mantenimiento, inquietudes de los clientes o deficiencias del edificio.
• Responder a solicitudes de clientes y comunicar oportunamente los problemas de servicio a la administración.
• Ayudar con proyectos especiales, cuidado de pisos, limpiezas profundas y servicios adicionales según se asignen.
• Seguir y hacer cumplir las reglas de seguridad y precaución.
• Debe poder levantar hasta 50 libras.
• Cerrar puertas y asegurar las instalaciones al final del turno nocturno cuando sea necesario.
• Realizar otras tareas asignadas por la gerencia.

Competencias:

Para desempeñar el trabajo con éxito, un individuo debe demostrar las siguientes competencias:

• Liderazgo: Lidera con el ejemplo; proporciona orientación y apoyo a los miembros del equipo; promueve la responsabilidad y el trabajo en equipo; ayuda a mantener un ambiente de trabajo positivo.
• Comunicación: Se comunica eficazmente con empleados, supervisores, gerencia y clientes; reporta inquietudes y problemas de servicio de manera oportuna.
• Asistencia/Puntualidad: Está consistentemente en el trabajo y a tiempo.
• Confiabilidad: Sigue instrucciones, responde a las directrices de la gerencia; asume la responsabilidad de sus acciones; cumple con los compromisos; se compromete a trabajar largas horas cuando sea necesario para alcanzar los objetivos; completa las tareas a tiempo o notifica a la persona adecuada con un plan alternativo.
• Enfoque en la Calidad: Garantiza que las áreas de trabajo asignadas cumplan constantemente con los estándares de calidad de la empresa y del cliente.
• Seguridad y Protección: Observa los procedimientos de seguridad y protección; determina la acción apropiada más allá de las directrices; informa sobre condiciones potencialmente inseguras; utiliza el equipo y los materiales adecuadamente.

Ambiente de Trabajo:

• Las características del ambiente de trabajo descritas aquí son representativas de las que un empleado encuentra mientras realiza las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.
• Mientras realiza las tareas de este trabajo, el empleado ocasionalmente está expuesto a trabajar cerca de partes mecánicas en movimiento, vapores o partículas en el aire, productos químicos tóxicos o cáusticos, condiciones climáticas exteriores, riesgo de descarga eléctrica y vibración.
• El nivel de ruido en el ambiente de trabajo suele ser moderado.

Beneficios:

La base del negocio de CCS Facility Services son nuestras personas. Reconocemos, invertimos y promovemos desde adentro de la organización. Unificados por nuestros valores fundamentales, descubrirá un sentido de comunidad con compañeros de trabajo que son apasionados y guiados por un Corazón de Servicio para proporcionar la mejor experiencia tanto para los empleados como para los clientes.

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