Responsable Performance Commerciale & Revenue F/H

Contexte :

Dans le cadre d'une création de poste, le Direction Marketing et Relations Entreprises, recherche un/une:

Responsable Performance Commerciale & Revenue F/H

(CDI à temps plein)

Ce que nous attendons de vous :

1. Analyse du parcours de recrutement complet et recommandations

• Analyses du lead à l’inscrit : analyses approfondies (deep dive) sur les performances de la chaîne de transformation Marketing & Sales

• Identification des opportunités d'amélioration : détection des sous-performances, des signaux faibles et des opportunités de croissance, et caractérisation des leviers d'action associés (processus, outils, contenus, équipes)

• Recommandations stratégiques et arbitrages : formuler des recommandations data-driven pour aider à optimiser les canaux d’investissements Marketing & Sales, suivre et prioriser les initiatives à fort impact, partager régulièrement les retours et recommander les meilleurs arbitrages au management

2. Animation et optimisation de la performance à travers un reporting clair

• Améliorer en continu un reporting homogène entre les différentes gammes

• Définir les KPIs à suivre en collaboration avec les responsables de gamme, et accompagner les plans d’actions trimestriels permettant d’atteindre les objectifs sur les KPIs prioritaires

• Comprendre et commenter les indicateurs de performance auprès des équipes commerciales

• Ajuster les process afin d’optimiser les performances commerciales

3. Suivre et animer les performances des prestataires sur l’activité Recrutement & Admission

4. Pilotage d’initiatives impactantes

• Mise en place des initiatives : piloter la mise en œuvre des plans d'action définis en mode projet avec les différentes équipes impliquées (Marketing, Lead management, Sales B2C, Sales B2B, Product&Tech)

• Mesure de l’impact : garantir une mesure rigoureuse de l’impact et prendre les actions correctives éventuelles

• Prise en main par les équipes opérationnelles et amélioration continue : s'assurer que les équipes opérationnelles intègrent pleinement ces transformations et s'assurer de la bonne mise en place des indicateurs de suivi et des routines d’amélioration continue

5. Business-owner Data for Business

• Roadmap Data : en coordination avec les équipes Marketing & Sales, challenger les besoins métiers, spécifier les cas d'usage prioritaires et suivre leur intégration aux outils existants

• Participer au cadrage de la nouvelle génération des outils de pilotage Business et mener le projet de transformation associé

Ce que nous recherchons :

• Bac+4/ Bac+5, issu d’une formation supérieure Commerce/Marketing, vous justifiez d’une expérience de 7 à 10 ans réussie dans le suivi et la performance commerciale.
• Maitrise d’un ou plusieurs outils CRM (CRM Salesforce est un plus)
• Data Driven : forte agilité à la compréhension et interprétation des datas
• Expertise AI : cadrage de pilotes, déploiement, ROI
• Maitrise parfaite d’Excel
• Proactif, doté d'un véritable sens commercial, d'un esprit d'équipe développé et d’une forte réactivité
• Votre esprit d’analyse, votre sens de la communication et vos capacités à convaincre vous permettront de faire passer vos idées avec diplomatie et de dialoguer avec des interlocuteurs issus de métiers différents

Ce que vous y gagnerez :

• Une expérience valorisante au sein d'une business school de renommée mondiale, classée 4ème meilleure école de commerce française en Business et Management studies
• Grâce à une politique RH dynamique, des opportunités de mobilité en interne (une 30-aine de mobilité interne tous les ans)
• Être en lien avec une population internationale et multiculturelle
• Travailler au sein d'une structure qui agit et affirme sa posture en faveur de l'égalité des genres et la lutte contre toute forme de violence et de discrimination : emlyon s'engage à assurer un environnement de travail inclusif pour les personnes LGBTQ+ en signant la Charte d'Engagement de l'Autre Cercle
• Faire partie d’une structure qui est engagée dans le programme Employeur Pro Vélo qui favorise les déplacements domicile – travail à vélo
• 7 semaines de congés payés et 5 jours de RTT par an
• Basé/Basée sur le campus siège à Lyon