ՔՈԱՖ Այցելուների կենտրոնի բարիստա / COAF Visitor Center Barista

ՔՈ ԴԵՐԸ

Եթե դու նախաձեռնող ես, սիրում ես աշխատել մարդկանց հետ, գնահատում ես որակյալ սպասարկումը և կազմակերպչական աշխատանքը, ապա «Հայաստանի մանուկներ» բարեգործական հիմնադրամի (ՔՈԱՖ) Այցելուների կենտրոնում մենք սպասում ենք քեզ։ Ավելի մանրամասն․

Պարտականություններ

• Ապահովել բարեկիրթ սպասարկում և խթանել այցելուների գոհունակությունը՝ կիրառելով մասնագիտական ​​հաղորդակցման հմտությունները:
• Բարեհամբյուր ողջունել և սպասարկել Այցելուների կենտրոնի սրճարանի հաճախորդներին, տրամադրել խորհրդատվություն առկա ապրանքների կամ ծառայությունների վերաբերյալ:
• Ապահովել սրճարանի արդյունավետ և սահուն աշխատանքը։
• Անհրաժեշտության դեպքում պատրաստել և հաճախորդներին մատուցել սննդամթերք և ըմպելիք՝ ներառյալ սենդվիչներ, սուրճ, թեյ և այլն:
• Վերահսկել դրամարկղի աշխատանքը, ընդունել վճարումները և աշխատել վճարային համակարգերի հետ՝ խստորեն հետևելով ընդունված պայմաններին և ընթացակարգերին:
• Կազմակերպել օրական և ամսական ֆինանսական հաշվետվություններ:
• Կիրառել միջոցներ սրճարանի վաճառքների և տեսանելիության բարելավման համար։
• Կազմակերպել միջոցառումներ՝ ի նպաստ սրճարանի վաճառքի արդյունավետության:
• Գույքագրել, պահեստավորել մատակարարված ապրանքները և բացակայության պարագայում համալրել տեսականին՝ հետևելով պահպանման նորմերին:
• Շարունակաբար ուսումասիրել և սովորել սննդամթերքի և ըմպելիքների պատրաստման և մատուցման նոր մեթոդների մասին՝ սննդի որակը բարելավելու համար:
• Պարբերաբար թարմացնել ցուցանակները և տեսականին։
• Հետևել սննդամթերքի անվտանգության բոլոր կանոններին և որակի վերահսկմանը:
• Ծրագրում մուտքագրել և ելքագրել վաճառված ապրանքատեսականիները։
• Ցուցաբերել ներգրավվածություն կենտրոնի այլ գործառույթներում՝ այդ թվում՝ կենտրոնում առկա այլ ապրանքների վաճառքի իրականացում՝ ըստ անհրաժեշտության։
• Այցելուներին տրամադրել Դեբեդի կիրճի զբոսաշրջային ողջ ներուժի վերաբերյալ համապարփակ տեղեկություն։

ՔՈ ԹԻՄԸ

Դու  կմիանաս  ՔՈԱՖ Այցելուների կենտրոնի թիմին և կաշխատես Այցելուների կենտրոնի համակակարգողի անմիջական առաջնորդությամբ։

ԴՈՒ

Սպասելով քեզանից ավելին՝ մենք ակնկալում ենք, որ․

ԴՈՒ ՏԻՐԱՊԵՏԵՍ 

• Հյուրընկալության և սպասարկման հիմնական սկզբունքներին,
• Սննդի անվտանգության և որակի վերահսկման կանոններին,
• Դրամարկղային գործառույթների վարմանն ու վերահսկմանը,
• Հայերենի՝ գերազանց, ռուսերենի և անգլերենի՝ լավ մակարդակի բանավոր և գրավոր հաղորդակցման կանոններին։

ԴՈՒ ԿԱՐՈՂԱՆԱՍ 

• Ազատ և գրագետ հաղորդակցվել հաճախորդների և գործընկերների հետ,
• Աշխատել ճնշման տակ և պահպանել բարձր սպասարկման մակարդակ,
• Հետևել ֆինանսական կարգապահությանը և պահպանել կազմակերպության արժեքները,
• Խթանել դրական միջավայրն ու բարձր թիմային մոտիվացիան։

ԴՈՒ ԼԻՆԵՍ 

• Աշխատանքային էթիկայի ջատագով:
• Նախաձեռնություն ստանձնող և կատարող:
• Բաց նորարարության համար և քննադատ: 
• Պատասխանատու և հաշվետու: 
• Շարունակական կրթության գաղափարի կրող։

ՄԵՆՔ

«Հայաստանի մանուկներ» բարեգործական հիմնադրամը (ՔՈԱՖ) բարեգործական կազմակերպություն է, որի նպատակն է բարձրացնել Հայաստանի գյուղաբնակների կյանքի որակը համայնքային զարգացման երեխայակենտրոն ծրագրերի միջոցով: Հիմնադրամի համակողմանի ծրագրային մոդելի իրագործումը սկսվել է 2004թ., և այդ ժամանակից ի վեր իրականացվում են կրթական, առողջապահական, սոցիալական և տնտեսական ծրագրեր, ինչպես նաև հիմնանորոգվում են համայնքների համար կենսական նշանակություն ունեցող ենթակառուցվածքները: Այս ծրագրերի շահառուներն են Հայաստանի Արմավիրի, Արագածոտնի, Լոռու բնակիչները:

2015թ. սկսած՝ ՔՈԱՖ-ը մշակել և իրագործում է ՍՄԱՐԹ նախաձեռնություն: ՍՄԱՐԹ-ը կրթության միջոցով առաջխաղացում է ապահովում գյուղականաբնակների համար, ինչի արդյունքում շահում են անհատները, հասարակությունը և միջավայրը: Որպես զարգացման օրինակելի մոդել ՍՄԱՐԹ-ը կկրկնօրինակվի Հայաստանի այլ մարզերում և համայնքներում:

ՔՈԱՖ ՍՄԱՐԹ առաջին կենտրոնը տեղակայված է Լոռու մարզի Դեբետ գյուղում. բացումը կայացել 2018 թ. մայիսի 27-ին։

ՔՈԱՖ-ը դինամիկ և զարգացող ոչ առևտրային կազմակերպություն է: Կազմակերպությունն արագորեն ընդլայնում է իր մասշտաբները՝ մեծացնելով իր աշխատակազմը։ Մեր թիմը հակված է առաջ շարժվել արագ տեմպերով ևմենք փնտրում ենք պրոֆեսիոնալ թիմակիցներ, ովքեր օժտված են կամային որակներով և պատրաստ են փոփոխությունների։

ՄԵՆՔ ԱՌԱՋԱՐԿՈՒՄ ԵՆՔ

• Կյանքը փոխող աշխատանքային փորձ
• Աշխատանք, որը կանեք խանդավառությամբ
• Կարիերայի զարգացման հնարավորություններ
• Դրական և ստեղծագործ աշխատանքային միջավայր

ՄԵՆՔ ՍՊԱՍՈՒՄ ԵՆՔ ՔԵԶ

Հայտերի ընդունման վերջնաժամկետ սահմանված չէ։ Դիմել հնարավոր է նախքան հաստիքին համապատասխան մասնագետի ընտրությունը։

Կազմակերպությունն իրականացնում է հայտերի ամենօրյա դիտարկում, որի արդյունքներից կախված՝ աշխատանքի ընդունման գործընթացն ու համապատասխան թեկնածուի ընտրությունը կարող է կատարվել նախքան սահմանված վերջնաժամկետի ավարտը։ Դիմումների դիտարկումից հետո կապ կհաստատենք միայն այն թեկնածուների հետ, ովքեր հրավիրվելու են հարցազրույցի։

_______________________________________________________________________________________________________________

YOUR ROLE 

If you are a proactive team player, enjoy working with people, value high-quality service, and have strong organizational skills, then we are waiting for you at the Children of Armenia Fund (COAF) Visitor Center. 

Responsibilities

• Ensure polite and professional customer service, promoting visitor satisfaction through effective communication skills.
• Warmly welcome and serve cafe visitors, providing information about available products and services.
• Oversee and ensure the smooth and efficient operation of the cafe.
• Oversee cash desk operations, process payments, and work with payment systems while strictly adhering to established policies and procedures.
• When necessary, prepare and serve food and beverages, including sandwiches, coffee, tea, and more.
• Prepare daily and monthly financial reports.
• Implement initiatives to improve cafe sales and visibility.
• Organize events and activities to enhance cafe performance and customer engagement.
• Inventory and store delivered products, and refill supplies when needed, ensuring compliance with storage and safety standards.
• Continuously learn and explore new methods for food and beverage preparation and presentation to improve quality.
• Regularly update displays, menus, and product assortments.
• Ensure compliance with all food safety regulations and quality control standards.
• Record and track sold items in the system.
• Contribute to other functions of the Visitor Center, including assisting with the sale of other available products when necessary.
• Provide visitors with comprehensive information about the touristic potential of the Debed Canyon.

YOUR TEAM 

You will join the COAF Visitor Center team and work under the direct supervision of the Visitor Center Coordinator.

YOU

Expecting more than just skills, we’re looking for someone who:

YOU KNOW 

• The principles of hospitality and customer service,
• Food safety and quality assurance standards,
• Cash register operations and control,
• Verbal & written Armenian, Russian, and English.

YOU CAN 

• Communicate clearly and professionally with customers and colleagues,
• Work under pressure while maintaining a high level of service,
• Follow financial discipline and uphold organizational values,
• Foster a positive atmosphere and strong team motivation.

YOU ARE 

• An avid observer of organizational work ethic. 
• An initiative taker and a doer. 
• Open-minded & critical.
• Responsible & accountable.
• A lifelong learner.

WE ARE

Children of Armenia Fund (COAF) is a non-profit, non-governmental organization that employs community-led approaches to improve the quality of life in rural Armenia, with a particular focus on children and youth. COAF’s target development areas are education, health, social and economic development. COAF launched its programs in 2004, starting in one village and expanding to 66 villages in Armavir, Aragatsotn, Lori, Shirak, and Tavush regions.

Since 2015, COAF has developed and started implementing SMART Initiatives. COAF SMART is designed to advance a generation across the rural world through education that will benefit individuals, societies, and the environment. COAF SMART is an exemplary model of development and will be replicated in other regions and communities throughout Armenia. The first COAF SMART Center was inaugurated on May 27, 2018 near the village of Debet, Lori Region.

Note: COAF is a growing nonprofit working within a dynamic system. Our team must be agile as we grow in scale. We are looking for teammates who are resilient and adaptive.

WE OFFER

• A life-changing work experience
• A job that you would be passionate about
• Career development opportunities
• Positive and creative work environment

WE ARE WAITING FOR YOU 

Take your first step and apply.

There is no fixed application deadline. Applications will be accepted until the position is filled.

The organization conducts a day-to-day review of the applications, depending on the results of which, the hiring process and selection of the appropriate candidate can be carried out before the deadline. Only shortlisted candidates will be contacted.