positrace
Monitorista
Guadalajara, Jalisco, Mexico (city only)
On-site · Full-time · $10k (as posted)
First seen by offpeak October 22, 2026
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Empresa de tecnología se encuentra en busca de Monitorista .
Deseable, experiencia en Monitoreo y Rastreo Satelital, reporte de incidencias y protocolos de seguridad.
Responsabilidades
- Verificar y dar seguimiento a la(s) incidencia(s) contenidas en el formato de entrega recepción
- Atender las incidencias que se generan durante su jornada
- Atender responsablemente las solicitudes de emergencia de los clientes
- Registrar la información de todos los eventos en la bitácora
- Realizar procedimientos de interacción con el equipo de geolocalización y plataforma
- Canalizar a Soporte Técnico los requerimientos del cliente de acuerdo a los tiempos, formas y lineamientos de la empresa
- En caso de confirmar robo, activar el protocolo de recuperación de ANERPV - CENTINELA: Dar de alta el evento de robo en la plataforma vía Web Service interconectada a su plataforma, y en caso de que no esté operativa la plataforma centinela realizar vía telefónica.
- Comunicarse con la central de monitoreo o dependencias a través de llamada telefónica.
- Generar reportes
- Barridos y Monitoreo reactivo y activo (custodia virtual) de unidades mediante plataforma de rastreo
Requerimientos
- Experiencia mínima de 1 año
- Preparatoria trunca o terminada
- Pro-activo
- Responsable
- Conocimiento en manejo de software de geolocalización
- Turno rotativo
- Flexibilidad de horario
Beneficios
- Sueldo bruto de $10,000
- Bono ($3000.00 a $4000.00)
- 10% del sueldo bruto en vales de despensa
Horario rotativo:
- Incluye fines de semana
- Rotativo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial