Administrateur de systèmes TI

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Des gens brillants. Des défis de taille. Une croissance fulgurante.

Reconnue comme un « Thriving Place to Work » par les Culture 100 Awards, Flare est une entreprise de renseignement sur les cybermenaces axée sur l’identité. Les équipes de sécurité ne manquent pas d’alertes; ce qui leur manque, c’est de la clarté sur la menace qui compte vraiment. Notre mission : trouver cette menace en premier et aider à la corriger avant qu’elle ne devienne une brèche. En ce moment, cette menace, c’est l’exposition des identités : les attaquants ne forcent plus les pare-feu, ils se connectent avec des identifiants volés, et l’IA les rend plus rapides. Flare surveille le web clair et le dark web pour repérer les identités exposées et d’autres menaces externes à haut risque avant que les cybercriminels ne puissent les exploiter. Quand la menace qui compte évolue, nous évoluons avec elle.

En bref : On est des gens passionnés, animés par la mission de trouver les menaces qui comptent le plus et d’aider les entreprises à agir avant que les attaquants ne le fassent.

À propos du rôle
Flare compte environ 160 personnes en Amérique du Nord et en Europe, et ce nombre continue de croître. Jusqu’ici, les TI étaient partagées entre nos équipes Sécurité et Plateforme. Nous les centralisons maintenant au sein d’une fonction dédiée, rattachée à la Sécurité, et nous recrutons notre premier administrateur ou notre première administratrice des systèmes TI à temps plein pour la gérer au quotidien.

Il s’agit d’un rôle très concret. Tu prendras  en charge le soutien et l’administration TI actuellement assurés par d’autres équipes, tu documenteras les façons de faire et tu automatiseras ce qui se répète. Tu relèveras du chef de la sécurité de l’information (CISO) et collaboreras avec notre équipe AI Ops pour automatiser les demandes courantes.

Notre environnement : JumpCloud pour la gestion des identités et des appareils, Google Workspace avec un peu de Microsoft 365, surtout des portables macOS avec quelques appareils Linux et Windows, et Slack.

Ta raison d’être et ton impact
Ta mission est de t'assurer que chaque Flarian dispose des appareils, des accès et des outils dont il ou elle a besoin pour faire son travail, de son premier à son dernier jour. Tu vas :

• Offrir un soutien TI au quotidien aux Flarians en Amérique du Nord et en Europe
• Administrer nos systèmes d’identité, d’appareils et de productivité : comptes, accès, groupes, politiques et configuration des appareils
• Approvisionner, configurer et remplacer les portables
• Gérer l’intégration et le départ des employés, afin que les nouveaux Flarians soient prêts dès le premier jour et que leurs accès soient retirés le dernier jour
• Gérer les licences logicielles
• Traiter les demandes par l’entremise de notre système de billetterie basé sur Slack
• Documenter les tâches et corrections récurrentes pour que les Flarians puissent se débrouiller seuls
• Scripter et automatiser les tâches répétitives, et travailler avec l’équipe AI Ops sur un agent IA qui répond aux demandes courantes
• Appliquer les contrôles d’accès et d’appareils définis avec l’équipe Sécurité

Tu seras parfait(e) pour ce rôle si tu as

• Une expérience concrète comme administrateur(trice) de systèmes ou spécialiste du soutien TI, auprès d’utilisateurs finaux
• Une expérience d’administration de JumpCloud ou d’une plateforme comparable de gestion des identités et des appareils (p. ex. Okta, Jamf, Kandji, Intune)
• Une expérience d’administration de Google Workspace
• De solides compétences en soutien macOS, ainsi qu’une bonne connaissance de Windows et de Linux
• Une expérience de l’intégration et du départ des employés, y compris le retrait des accès
• Des compétences en scripting pour les tâches d’administration (Bash, Python ou PowerShell)
• Une communication écrite claire, notamment pour rédiger de la documentation destinée à des collègues non techniques

Atouts : expérience en cybersécurité, outils de billetterie ou de gestion des services TI, automatisation du soutien ou outils d’IA, administration de Microsoft 365, ou environnement SOC 2 / ISO 27001.

Ce rôle s’inscrit dans un environnement de travail bilingue au Québec : la maîtrise des deux langues est essentielle pour bien collaborer. Tu travailleras à distance, avec des visites occasionnelles au bureau de Montréal. Tes heures de travail doivent couvrir une partie de la journée ouvrable européenne afin de soutenir les Flarians basés en Europe.

Ce que c’est d’être un(e) Flarian
Tu rejoindras une entreprise qui place les gens en premier et croit que les équipes solides se bâtissent sur la confiance mutuelle, le respect et des façons de travailler durables. Tu bénéficieras de :

• Un salaire concurrentiel
• Un régime de primes annuelles
• Des options d’achat d’actions
• Un programme complet d’avantages sociaux (assurance maladie, dentaire, vision et vie)
• Des congés payés flexibles
• Des événements d’entreprise amusants, comme notre Flamping annuel

Tu ne réponds pas à tous les critères? Des études montrent que les femmes et les personnes racisées postulent moins souvent à moins de cocher toutes les cases. Chez Flare, nous bâtissons un milieu de travail diversifié, inclusif et authentique : si ce rôle te motive, mais que ton expérience ne correspond pas parfaitement, applique quand même.

À propos de l’IA 
Flare adopte l’IA et souhaite être transparente sur sa place dans son processus d’embauche.

Ce que nous te demandons :

• Permis : L’utilisation de l’IA est acceptée, pourvu que tu sois transparent(e) avec nous.
• Non permis : L’utilisation d’une assistance IA pendant les entrevues en direct. Nous voulons apprendre à te connaître, pas à connaître une version de toi assistée par l’IA.

Ce à quoi tu peux t’attendre de notre part :

• Nous pouvons utiliser des outils pour repérer les candidatures qui correspondent le mieux aux exigences du poste, ce qui aide notre équipe à décider lesquelles examiner en premier.
• Gemini prend des notes pendant les entrevues afin que nous puissions t’accorder toute notre attention. Si tu préfères qu’il ne le fasse pas, dis-le-nous et nous prendrons les notes manuellement.
• L’IA ne prend jamais de décisions d’embauche et ne remplace jamais notre équipe, qui examine les candidatures, mène les entrevues et fait les choix finaux. Nous utilisons ces outils dans le respect des lois applicables en matière de protection des données, de gouvernance de l’IA et de travail, et tes données ne servent pas à entraîner des modèles d’IA.

Des questions sur notre utilisation de l’IA dans le processus d’embauche? Écris à people@flare.io.