Gestionnaire bilingue, concepteur pédagogique

Description du poste

McCarthy Tétrault est un cabinet d’avocats canadien offrant une gamme complète de solutions juridiques et commerciales à ses clients au Canada et dans le monde entier. Avec des bureaux à Toronto, Montréal, Québec, Calgary et Vancouver, nous offrons des possibilités de carrière stimulantes et enrichissantes à travers le pays. Reconnu parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada pendant onze années consécutives et parmi les meilleurs employeurs pour la diversité au Canada pendant quatorze années consécutives, notre culture est guidée par La Manière McCarthy — soit notre approche commune dans nos relations avec nos clients et entre collègues.

La Manière McCarthy repose sur quatre piliers fondamentaux : L’excellence, en attirant et en développant les meilleurs talents engagés à respecter notre engagement envers nos clients; La collaboration, grâce à un travail d’équipe fluide et intégré; L’inclusion, en éliminant les obstacles à l’appartenance et à la réussite; L’innovation, en offrant une valeur maximale grâce à l’adoption de technologies et d’approches de pointe. Ensemble, ces principes définissent notre façon de travailler, de diriger et d’évoluer — tous les jours.

Nous recherchons un(e) Gestionnaire bilingue, concepteur pédagogique pour rejoindre notre équipe dans l'un de nos bureaux de Toronto, Vancouver ou Montréal. Le/la candidat(e) retenu(e) devra justifier d’au moins 5 ans d’expérience dans la conception, le développement et la mise en œuvre de programmes de formation professionnelle, de préférence dans le secteur juridique ou des services professionnels. Il sera chargé de concevoir et de mettre en œuvre des programmes innovants de développement professionnel destinés aux avocats, de diriger des initiatives d’apprentissage basées sur l’IA, de collaborer avec les dirigeants du cabinet et des experts en la matière afin d’améliorer les programmes de formation, d’évaluer l’efficacité des programmes et de superviser la bonne exécution des programmes de la MT Academy. Les collaborateurs de McCarthy Tétrault bénéficient d’un environnement de travail hybride. Ce poste vise à pourvoir un poste vacant.

L’employé(e) occupant ce poste fera partie d’une équipe nationale où il/elle sera appelé(e) à collaborer avec des collègues, des parties prenantes et des apprenants qui communiquent exclusivement en anglais ou en français. Comme l’équipe de MT l’Académie soutient les bureaux du Québec, de Toronto, de Calgary et de Vancouver, les demandes, communications et besoins en formation peuvent être soumis dans l’une ou l’autre des langues officielles. Pour le bon fonctionnement de nos opérations et afin d’assurer un accès équitable à la formation et aux ressources, il est essentiel d’avoir en tout temps du personnel bilingue pour répondre efficacement à ces besoins. Le bilinguisme (français et anglais) est donc une exigence pour ce poste. 

À titre de Gestionnaire bilingue, concepteur pédagogique, vos tâches seront les suivantes :

Bureau des parcours professionnels MT – MT L’Académie

Concevoir, élaborer et améliorer en continu les programmes nationaux de formation des avocat(e)s qui s’inscrivent dans le cadre de mt L’Académie, notamment ceux destinés aux étudiant(e)s, aux sociétaires, aux associé(e)s sans participation et aux associé(e)s avec participation, ainsi que les retraites d’apprentissage expérientiel expressément organisées à l’intention de certains groupes d’avocat(e)s. Cela comprend, entre autres, les fonctions suivantes :

• Avec le soutien du ou de la directeur(trice) de mt L’Académie, concevoir, élaborer et améliorer en continu les programmes nationaux de leadership et de développement des affaires destinés aux avocat(e)s à toutes les étapes de leur carrière (d’étudiant[e] à associé[e]), et superviser leur exécution, dans le cadre des programmes de perfectionnement professionnel de mt L’Académie couvrant toutes les étapes du cheminement des avocat(e)s, en appui au Parcours professionnel MT.
• Diriger la conception et l’élaboration de retraites destinées aux sociétaires de groupes ciblés, notamment des cohortes définies en fonction de l’année d’admission au barreau, du groupe de pratique, de l’étape de carrière ou du haut potentiel/parcours vers un rôle de direction; établir les objectifs d’apprentissage de ces retraites ainsi que les cours et expériences qui y seront offerts; et sélectionner les formateur(trice)s et les contenus en collaboration avec le ou la directeur(trice) de mt L’Académie et le ou la chef(fe) du Bureau des parcours professionnels MT.
• Veiller au bon déroulement de ces retraites, en donnant des directives aux formateur(trice)s et aux animateur(trice)s et en s’assurant que les participant(e)s bénéficient d’une expérience de grande qualité, et superviser l’exécution de ces événements de bout en bout, notamment en collaborant avec les parties prenantes internes et les fournisseurs en ce qui concerne la logistique, le budget, le choix du lieu et l’exécution. Évaluer chaque retraite par rapport aux résultats visés afin d’orienter l’amélioration continue.
• Mettre à profit son expertise et son leadership de sorte que le programme de formation reste novateur, à l’avant-garde du marché et en adéquation avec la structure de parcours professionnels du Cabinet.
• Contribuer au programme de mt L’Académie en participant à l’élaboration des objectifs d’apprentissage et à la conception des cours visant à transmettre des connaissances juridiques et des compétences liées à la pratique dans tous les domaines de pratique, au besoin.
• Veiller à ce que les programmes soient axés sur les résultats, alignés sur les compétences et les objectifs d’apprentissage définis, et conformes aux pratiques exemplaires en matière de formation des adultes et de formation professionnelle.
• Concevoir et mettre au point des solutions de formation en recourant à diverses méthodes et à divers formats de prestation, notamment la formation en personne, la formation virtuelle, l’apprentissage mixte, les simulations, les évaluations et les outils à la demande.
• Collaborer avec le ou la directeur(trice) de mt L’Académie, les gestionnaires internes et les expert(e)s externes afin de définir les priorités, de sélectionner les contenus et de choisir des formateur(trice)s de grande qualité.
• Diriger des discussions sur la définition de la portée du programme et la planification de ce dernier avec les parties prenantes et les formateur(trice)s en vue d’élaborer les grandes lignes du programme, de déterminer les objectifs d’apprentissage et de créer le matériel.
• Fournir des conseils et un accompagnement aux formateur(trice)s en matière d’élaboration du contenu, de méthode de prestation et d’alignement sur les objectifs du programme.
• Mener des évaluations des besoins afin de cerner les lacunes sur le plan du rendement et les nouveaux besoins en matière de compétences au sein de la profession juridique.
• En collaboration avec le ou la directeur(trice) de mt L’Académie et le ou la chef(fe) du Bureau des parcours professionnels MT, cerner les compétences humaines essentielles touchées par l’utilisation croissante de l’IA dans la pratique du droit, et contribuer à la conception et au développement de solutions d’apprentissage visant à renforcer ces compétences tout au long du cheminement des avocat(e)s.
• Élaborer et mettre en œuvre des cadres d’évaluation et des indicateurs permettant de mesurer l’efficacité et les retombées des programmes par rapport aux objectifs d’apprentissage définis.
• Se tenir au fait des tendances en matière de formation juridique, de conception pédagogique, d’animation et d’apprentissage en ligne.
• Proposer de nouvelles idées et approches afin que les programmes de mt L’Académie demeurent novateurs, concurrentiels et conformes aux pratiques exemplaires.

Bureau des parcours professionnels MT – Prestation des services aux clients

Collaborer avec le ou la chef(fe) du Bureau des parcours professionnels MT et le ou la directeur(trice) de mt L’Académie pour les besoins de la coordination et de la mise en œuvre des formations assistées par l’IA. Cela comprend, entre autres, les fonctions suivantes :

• Soutenir et faire progresser les initiatives d’apprentissage reposant sur l’IA dans l’ensemble des programmes de mt L’Académie en intégrant les flux de travaux et les outils de prestation de services aux clients à la conception des programmes d’études, de façon à bonifier la préparation à la pratique et les résultats pour les clients.
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe Prestation des services aux clients et mt L’Académie afin d’intégrer des flux de travaux optimisés par l’IA dans la formation des avocat(e)s, en veillant à l’harmonisation entre les modèles de prestation de services juridiques en constante évolution et les programmes de mt L’Académie.
• Transposer les flux de travaux de l’équipe Prestation des services aux clients en des expériences d’apprentissage efficaces, en les intégrant à la conception des programmes grâce à des approches d’apprentissage pratiques, fondées sur des scénarios et axées sur l’expérience.
• Concevoir et intégrer des expériences d’apprentissage optimisées par l’IA (p. ex., simulations assistées par l’IA, outils d’accompagnement intelligents, plateformes d’apprentissage adaptatives) qui favorisent l’adoption des flux de travaux tout en mettant clairement l’accent sur les objectifs d’apprentissage et le développement des compétences.
• Cerner les occasions d’intégrer des outils d’IA à la conception pédagogique, à l’animation et à la mobilisation des apprenant(e)s, afin d’améliorer l’évolutivité, la personnalisation et l’efficacité globale des programmes, tout en veillant à ce qu’ils s’intègrent aux flux de travaux établis.
• Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre d’initiatives stratégiques externes en matière d’apprentissage de l’IA, notamment en soutenant les partenariats avec les facultés de droit et la création de bassins de jeunes talents dans le but de développer la littéracie en matière d’IA et une compréhension des flux de travaux.
• Appuyer la collaboration avec les parties prenantes internes et externes afin d’intégrer des flux de travaux concrets et des scénarios de clients dans le contenu des formations, en veillant à ce que celui-ci soit à la fois pertinent pour la pratique et conforme à la stratégie du Cabinet. 

Direction d’équipe 

• Sous la supervision du ou de la directeur(trice) de mt L’Académie, gérer les activités opérationnelles quotidiennes du ou de la coordonnateur(trice) de mt L’Académie, qui est son ou sa subordonné(e) direct(e), en travaillant efficacement avec cette personne pour atteindre les buts et objectifs fixés, notamment en attribuant et en supervisant les tâches, de même qu’en collaborant avec les collègues de mt L’Académie, du Bureau des parcours professionnels MT et d’autres groupes fonctionnels.

Le ou la candidat(e) idéal(e) se distinguera par le profil suivant :

• Baccalauréat en droit (LL. B.) ou baccalauréat, combiné à cinq ans d’expérience dans l’élaboration et la mise en œuvre de programmes de formation.
• Expérience dans la pratique du droit ou expérience de travail en collaboration avec des avocat(e)s dans un milieu autre qu’un cabinet d’avocats.
• Solide expérience en conception, en mise en œuvre et en gestion de programmes de perfectionnement professionnel destinés aux juristes (avocat[e]s et/ou parajuristes).
• Expérience professionnelle avérée en conception pédagogique et expérience de travail avec des technologies d’enseignement, notamment une connaissance des théories de l’apprentissage chez les adultes et des modèles de conception, de la planification des leçons et des programmes d’études, une solide maîtrise des logiciels de création de cours, des compétences en conception visuelle et la capacité de rédiger des textes pédagogiques ainsi que des scripts audio et vidéo. 
• Maîtrise des technologies pertinentes en matière de conception pédagogique. 
• Expérience dans un cabinet d’avocats ou dans une autre entreprise de services professionnels fortement valorisée.
• Un certificat ou une formation en conception pédagogique constitue un atout ((Articulate 360, Storyline, Rise).
• La maîtrise du français et anglais est requis.
• Grande flexibilité, notamment quant aux heures de dîner, d’arrivée et de départ, ainsi qu’à la possibilité de travailler le soir en périodes de pointe. 
• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite, et aisance à s’adresser à des groupes d’étudiant(e)s et d’avocat(e)s dans le cadre des programmes ou lors de réunions.
• Solides compétences interpersonnelles et aisance à travailler avec les avocat(e)s, les clients et le personnel, que ce soit individuellement ou en équipe.
• Souci élevé du service client et aptitude à résoudre des problèmes de manière autonome et pratique.
• Fort esprit d’initiative, compétences exceptionnelles en matière d’organisation et de gestion du temps, et habileté à travailler efficacement avec un minimum de supervision.
• Capacité à maintenir un rythme rapide et à gérer plusieurs demandes de front sous pression en établissant les priorités, en faisant preuve d’esprit pratique et en étant orienté(e) vers les résultats.
• Grand souci de la précision et du détail, de même que de bonnes aptitudes numériques.

McCarthy Tétrault offre aux membres de son équipe :

• Des avantages sociaux exceptionnels dès le premier jour incluant une couverture d’assurance collective payée par le cabinet, un programme de bien-être et une allocation de dépenses en technologie.
• Une rémunération concurrentielle et des congés généreux, y compris une journée de congé pour activités bénévoles et une journée de congé pour votre fête.
• Des occasions de croissance et de perfectionnement professionnel à tous les échelons, selon une culture qui encourage et valorise pleinement la rétroaction fondée sur le dialogue.
• La possibilité de s’impliquer fréquemment dans la communauté et un engagement envers l’équité, la diversité et l’inclusion.
• Une culture axée sur la collaboration et la cohésion où les avocats et les équipes commerciales travaillent de concert à un objectif commun.

Comment postuler :

Nous encourageons les candidat(e)s externes à postuler en ligne et les candidat(e)s internes à postuler directement via notre portail de carrière interne sur Espresso. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.

Nous remercions tous les candidat(e)s de leur intérêt à l’égard de McCarthy Tétrault; cependant, seul(e)s les candidat(e)s sélectionné(e)s seront contacté(e)s. Nous regrettons de ne pouvoir répondre individuellement à tous les candidat(e)s. McCarthy Tétrault souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et favorise un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous vous encourageons à communiquer avec nous si vous avez besoin d’un accommodement dans le cadre du processus de recrutement.