Technicien service client France Sud-Ouest (H/F)

HORIBA ABX SAS est une filiale du groupe japonais HORIBA. Rayonnant dans plus de 110 pays sur les 5 continents, notre siège social se situe à Montpellier.

Notre Société propose une gamme étendue et complète de solutions d'hématologie, d'hémostase et de chimie clinique comprenant des analyseurs, des réactifs et des consommables pour le domaine du Diagnostic In Vitro (DIV).

Notre organisation comprend une importante diversité de métiers qui nous amène à recruter aujourd’hui un(e) Technicien(ne) service client France Sud-Ouest basé(e) à Bordeaux.

Missions :

• Maintenance préventive et curative d’automates d’hématologie, biochimie et hémostase ainsi que des postes informatiques associés

• Installation, formation client et dépannage des équipements

• Organisation autonome du planning d’interventions

• Rédaction de rapports d’activité

• Promotion des produits et services HORIBA en lien avec l’Ingénieur Commercial

• Représentation de l’entreprise auprès des clients

Départements du secteur : 16, 17, 19, 24, 32, 33, 40, 46, 47, 64, 87

Profil :

• Formation technique (Bac+2 / Licence pro)

• Compétences pluridisciplinaires en mécanique, pneumatique, électronique, informatique, réseaux (TCP/IP), Windows (Linux = +)

• Expérience en service après-vente recherchée (domaine biomédical = +)

• Autonomie, disponibilité, esprit d’équipe, esprit client, organisation, communication, force de proposition

• Maîtrise du français ainsi que de l’anglais lu et parlé (espagnol ou italien = +)

Avantages :

Fourchette de rémunération annuelle brute comprise entre 32 000 et 40 000 € selon profil sur 13 mois incluant un plan de commissionnement annuel + Jours de RTT