Administrateur·trice systèmes

Sous la supervision du ou de la gestionnaire TI, l’administrateur·trice systèmes assure la fiabilité, la sécurité et l’évolution des environnements technologiques de LG2. Le rôle combine les responsabilités traditionnelles d’administration de systèmes et de réseaux avec une portée plus actuelle axée sur l’automatisation, les pratiques DevOps, l’exploitation de services cloud sur GCP, la gestion de plateformes de données et l’intégration responsable de capacités d’intelligence artificielle.

La personne occupant ce poste agit comme point d’ancrage technique entre les opérations TI quotidiennes, les besoins d’évolution de l’infrastructure et les initiatives de modernisation. Elle contribue autant à la stabilité des services qu’à leur amélioration continue, en développant des automatisations, en industrialisant certaines opérations, en structurant les environnements cloud et en soutenant les fondations technologiques nécessaires aux usages data et IA de l’organisation.

Ce rôle s’inscrit dans une logique d’infrastructure moderne : moins centrée uniquement sur le maintien des systèmes, et davantage orientée vers la fiabilité, l’observabilité, la sécurité, l’évolutivité et l’efficacité opérationnelle.

Responsabilités

• Assurer le soutien technique de niveau 2-3 sur les systèmes, plateformes et services technologiques de l’organisation, incluant les environnements serveurs, identités, postes de gestion, services cloud et outils corporatifs, dans la continuité du rôle actuel.

• Administrer et faire évoluer l’infrastructure réseau et de sécurité au quotidien, incluant notamment les firewalls, switches, VLAN, VPN et les contrôles d’accès associés.

• Gérer, maintenir et optimiser les services TI déployés dans GCP, incluant les environnements applicatifs, les services d’exécution, les comptes de service, les permissions, les mécanismes de journalisation, la surveillance et les coûts d’exploitation.

• Contribuer à l’administration et à la fiabilité des plateformes de données, incluant les espaces de stockage, pipelines, mécanismes d’ingestion et composantes liées au data lake, en collaboration avec les parties prenantes concernées.

• Développer, maintenir et documenter des automatisations en Python et autres outils d’orchestration afin de réduire les tâches manuelles, améliorer la qualité d’exécution et accélérer les opérations TI.

• Mettre en place et renforcer des pratiques DevOps adaptées au contexte de LG2 : scripts réutilisables, déploiements contrôlés, gestion de configuration, validation, supervision, journalisation et amélioration continue.

• Soutenir les initiatives d’intégration d’outils d’intelligence artificielle en veillant aux fondations techniques requises: accès, sécurité, environnements, gouvernance, intégration aux systèmes existants et exploitation responsable.

• Assurer l’exploitation, le maintien à jour et l’amélioration continue des environnements Google Workspace et des outils d’administration associés, incluant les automatisations de gestion lorsqu’approprié.

• Installer, configurer, maintenir et mettre à jour les équipements, systèmes et logiciels, incluant l’application de correctifs, la gestion du cycle de vie technologique et la prévention des risques opérationnels.

• Participer aux mises en production, migrations, déploiements et projets d’évolution d’infrastructure, en s’assurant de la stabilité, de la traçabilité et de la qualité d’exécution.

• Prendre en charge le dépannage avancé et la résolution d’incidents complexes, incluant les situations critiques nécessitant rigueur, calme et flexibilité.

• Assurer la coordination technique avec les partenaires et fournisseurs, effectuer les suivis requis et contribuer à l’évaluation de nouvelles solutions technologiques.

• Produire et maintenir une documentation claire dans les outils ITSM, les bases de connaissances et la documentation technique d’exploitation afin d’assurer la pérennité des connaissances et la qualité du support.

• Contribuer activement à l’amélioration de la posture de sécurité, de la résilience opérationnelle et de la standardisation des pratiques au sein de l’équipe TI.

Compétences techniques recherchées

• Administration de systèmes, réseaux et plateformes cloud

• Environnements Google Workspace et outils d’administration

• Services GCP et principes d’architecture cloud

• Automatisation et scripting, en Python et autres

• Concepts DevOps, CI/CD, gestion de configuration et observabilité

• Gestion des accès, identités, sécurité et bonnes pratiques d’exploitation

• Compréhension des plateformes de données, pipelines et data lake

• Documentation technique, ITSM et gestion d’incidents

Profil recherché

• 5 à 7 années d’expérience pertinente dans des rôles en technologies de l’information, incluant une expérience concrète en administration de systèmes, exploitation d’infrastructures, réseautique ou opérations TI de niveau intermédiaire à avancé.

• Excellente capacité d’analyse, de diagnostic et de priorisation dans des environnements techniques variés et en évolution rapide.

• Solide aptitude à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec des collègues TI, partenaires internes et fournisseurs.

• Capacité à vulgariser des concepts techniques et à accompagner des parties prenantes non techniques de façon claire et structurée.

• Intérêt marqué pour l’automatisation, les approches DevOps, l’optimisation continue et l’industrialisation des opérations TI.

• Bonne compréhension des environnements cloud, particulièrement GCP, ainsi que des principes de sécurité, d’observabilité, de gestion des accès et de contrôle des coûts.

• Expérience concrète en scripting et automatisation, idéalement en Python, avec souci de qualité, de maintenabilité et de documentation.

• Sensibilité aux enjeux de gouvernance technologique, de données et d’IA, avec jugement quant à l’usage responsable, sécuritaire et durable des solutions.

• Rigueur, fiabilité, sens des responsabilités et excellent service à la clientèle interne.

• Excellente communication en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit.