Svensktalande Kundservicemedarbetare - Arbeta i Aten, Grekland

Redo för ett nytt kapitel i Aten?

Vår kund i Grekland söker svensktalande kundservicemedarbetare till sitt internationella team för att ge support åt ett av världens ledande företag inom kommersiella fordon.

Om du letar efter ett jobb som kombinerar internationell karriärutveckling med en fantastisk livsstil är detta en möjlighet du inte vill missa. Bo i en av Europas mest spännande huvudstäder, njut av Medelhavsklimatet och bli en del av ett internationellt arbetslag.

Om rollen

Du blir den första kontaktpersonen för svensktalande kunder som behöver hjälp med kommersiella fordon runt om i Europa. Oavsett om det handlar om att organisera vägassistans vid ett motorstopp eller besvara kundfrågor spelar du en viktig roll i att hålla verksamheter rullande.

Ingen erfarenhet av lastbilar eller bussar? Ingen fara – du får en gedigen utbildning innan du börjar.

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat att vara:

• Hantera kundärenden via telefon och e-post
• Hjälpa förare vid vägassistansärenden, exempelvis punkteringar eller mekaniska fel
• Identifiera kundens plats, fordonsinformation och behov av hjälp
• Koordinera vägassistans, reparationer eller bogsering med auktoriserade servicepartners
• Besvara allmänna frågor om produkter, tjänster, bokningar och företagsinformation
• Hantera kundklagomål på ett professionellt och lösningsorienterat sätt
• Registrera och uppdatera ärenden i företagets system
• Samarbeta med kollegor i ett internationellt team för att ge bästa möjliga service

Requirements

Vi söker dig som har:

• Flytande kunskaper i svenska samt goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift
• God problemlösningsförmåga och ett lugnt arbetssätt under press
• Ett genuint intresse för kundservice och stark kommunikativ förmåga
• God datorvana och lätt för att lära dig nya system
• Noggrannhet och god organisationsförmåga
• Tidigare erfarenhet av kundservice är meriterande, men inget krav

Benefits

Det här erbjuder vi:

• Fullt relokeringspaket, inklusive flyg till Grekland, hotell vid ankomst och hjälp med att hitta permanent boende
• Konkurrenskraftig lön med 14 löneutbetalningar per år
• Privat sjukvård och ett brett utbud av personalförmåner och rabatter
• Betald utbildning av certifierade utbildare
• Goda utvecklings- och karriärmöjligheter inom ett internationellt företag
• Gratis onlinekurser i grekiska
• Moderna kontor med bekväma pausutrymmen
• Sociala aktiviteter, community-evenemang och en internationell arbetsmiljö

Viktigt:

För att vara aktuell för tjänsten behöver du redan ha ett EU-pass eller ett giltigt grekiskt arbets- och uppehållstillstånd. Tyvärr har vår kund inte möjlighet att sponsra arbetstillstånd eller visum.

Att arbeta hos vår kund innebär att bli en del av ett internationellt företag som värdesätter samarbete, mångfald och personlig utveckling. Du får värdefull internationell erfarenhet samtidigt som du representerar ett globalt ledande varumärke och får uppleva allt som Aten har att erbjuda – från historiska sevärdheter och fantastiska restauranger till ett härligt klimat året om.

Är du redo att ta nästa steg i karriären och samtidigt uppleva livet i Grekland? Då ser vi fram emot din ansökan!