Technicien SAV - H/F

COMU SYSTEMS - spécialiste français de la communication en milieu critique - et COTRAL LAB - N°1 mondial de la protection auditive sur mesure – se rejoignent pour offrir - en même temps - aux professionnels en milieu contraint :

> le meilleur de la protection auditive

> le meilleur des accessoires de communication.

Objectif : protéger efficacement la santé auditive des professionnels et en même temps assurer une bonne communication même en milieu critique.

Pour renforcer son équipe et poursuivre son développement 

Comu Systems recrute un/une :

Technicien SAV H/F

CDI - Poste basé à Croissy-Beaubourg (77)

Intégration souhaitée : dès que possible

Sous la responsabilité de la Responsable Production et en collaboration avec les services internes tes missions seront les suivantes :

Diagnostic, dépannage et support SAV : 

• Assurer le diagnostic des pannes sur produits finis et sous-ensembles électroniques (cartes, faisceaux, modules de communication).

• Réaliser les opérations de dépannage et réparation, notamment sur cartes et circuits imprimés (CMS et traversants).

• Analyser les défaillances via la lecture de schémas électroniques et outils de test associés.

• Traiter les retours clients dans le respect des exigences de qualité et de traçabilité.

Réparation, rework et ajustements techniques

• Effectuer les opérations de câblage électronique filaire et interventions sur composants CMS.

• Réaliser des retouches mécaniques légères (ajustement, reprise, intégration) nécessaires à la remise en conformité des produits.

• Garantir la fiabilité et la conformité des réparations dans un environnement critique.

• Participer à l’amélioration continue des méthodes de réparation et des modes opératoires.

Contribution à la production et gestion des opérations

• Intervenir en support de la production (OF / ordres de fabrication) sur des opérations spécifiques ou complexes.

• Réaliser des opérations techniques diverses (assemblage, contrôle, reprise SAV cartes et câbles).

• Assurer le respect des procédures qualité, sécurité et traçabilité dans l’ensemble des interventions.

• Optimiser les délais de traitement en lien avec les impératifs industriels.

Analyse technique et amélioration continue

• Mener des analyses techniques approfondies des pannes récurrentes ou critiques.

• Exploiter les données SAV pour proposer des actions correctives et préventives (produit, process, conception).

• Rédiger des rapports d’intervention et d’expertise technique.

• Être un support technique interne auprès des équipes production, R&D et qualité.

LE PROFIL RECHERCHÉ

• Tu es diplômé(e) d’un niveau Bac professionnel (électrotechnique ou électronique), ou issu d'une filière technique (Systèmes numériques, SEN, etc).

• Tu as déjà au moins 3 ans d’expérience en tant que technicien SAV, idéalement sur des environnements contraints ou industriels.

• Une première expérience en environnement industriel ou électronique est un plus.

• Tu as des bases solides en électronique (analogique et numérique) ainsi qu'une bonne capacité à lire et interpréter des schémas électroniques.

• Tu es à l'aise en diagnostic et dépannage de cartes électroniques.

• Tu es à l’aise en anglais professionnel, notamment pour lire de la documentation technique et échanger si nécessaire.

 A propos de COMU SYSTEMS

COMU SYSTEMS est le spécialiste français de la fabrication et de la vente de systèmes de communication électronique et de transmission en milieu critique.

Ses produits sont destinés aux utilisateurs de réseaux mobiles professionnels (PMR) sur des technologies de type Tetra, LTE/4G, 5G avec à chaque fois des besoins critiques de communication.

Avec 25 ans d’expérience comme intégrateur d’accessoires de communication pour des communications en milieux difficiles (Environnements explosifs avec des besoins de produits ATEX - Environnements très bruyants avec des besoins essentiels de communication), associées à des réseaux PMR (Private Mobile Radiocommunication), COMU SYSTEMS sert 2 marchés :

> la sécurité intérieure : Police, Gendarmerie, Douanes, RAID, GIGN, Services Secrets…

> l’industrie lourde : Chimie, BTP, Transport, Energie…