Expert en sinistres automobile (bilingue)

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Worker Type:

Job Description:

Travailler chez Beneva, c’est contribuer à redonner à l’assurance son sens premier : l’humain. C’est collaborer dans un climat de confiance où chaque talent fait la différence. C’est aussi faire partie d’une grande organisation à taille humaine. 

Vous possédez un permis en expertise de règlement de sinistres ou êtes en voie de l’obtenir? Cette opportunité est pour vous! Que vous soyez un(e) expert(e) en sinistres d’expérience ou un(e) finissant(e) souhaitant amorcer votre carrière dans le domaine de l’assurance, nous recherchons des talents dynamiques pour se joindre à notre équipe d’indemnisation.

À titre d’expert(e) en sinistres, vous aurez pour mandat de recueillir l’information pertinente, d’effectuer les enquêtes nécessaires et d’accompagner les assurés tout au long du processus de règlement de leurs réclamations automobiles, en veillant à l’application des protections prévues à leur contrat d’assurance.

📣 Notre prochaine cohorte débutera à l’automne 2026.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

• Recevoir des appels concernant les  réclamations  automobiles  et  procéder  à  l’ouverture  d’un dossier de sinistre pour l’assuré

• Assurer que les informations sont complètes pour procéder au règlement et vérifier si l’assuré s’est conformé aux conditions du  contrat,  vérifier  les  conditions  du  contrat  et  les  franchises  et  s’assurer que la perte est recevables

• Procéder à  la  vérification  de  l’étendue  des  dommages  et  diriger  l’assuré  auprès  des  fournisseurs accrédités  à  des  fins  d’évaluation  ou  appointe  l’évaluateur  route  lorsque  le  véhicule  n’est  pas carrossable

• Recueillir tous  les  détails  et  témoignages  utiles  et  établir  la  responsabilité  et  la  possibilité  de recouvrement

• Contrôler les coûts des sinistres en vérifiant les factures présentées et discuter de ces factures avec les clients  lorsque  les  montants  excèdent  les  limites  du  contrat

• Déterminer  le  montant  de  l’indemnité  en  fonction  de  l’évaluation  et  obtient  l’approbation  de  son supérieur immédiat lorsque le montant excède la limite d’autorité

• Communiquer avec  l’assuré  le  montant  du  règlement  incluant  les  franchises  et  les  dépréciations  et négocie l’entente verbalement ou par écrit s’il y a lieu

Vos talents et qualifications :

• Diplôme d’études collégiales en techniques administratives, option assurances ou l’équivalent pour les nouveaux diplômés ayant réussi les examens en expertise en règlement de sinistres des particuliers nous vous offrons l’opportunité de compléter votre stage afin d’obtenir votre permis

• Détenir un certificat en expertise en règlement de sinistres en assurance de dommages des particuliers valide, émis par l’Autorité des marchés financiers

• Maitriser la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi qu’une maitrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise. Les candidats retenus devront se soumettre à un test d'anglais     

Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 6 500 employés bienveillants! Cliquez-ici pour découvrir l'univers Beneva 💜

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