Responsable de Programación y Despacho

Descripción del puesto

Serás el Director de la Orquesta Operativa. Tu objetivo principal será coordinar de manera eficiente y proactiva la asignación, programación y comunicación de pedidos a nuestras plantas productivas. Serás el estratega encargado de maximizar el uso de los recursos (mixers, bombas y operarios) para que el hormigón llegue a la obra en el minuto exacto, cuidando los costos operativos y garantizando la entrega a nuestros exigentes y grandes clientes.

⚡ Los Desafíos de la Posición (Lo que harás en el día a día):

• Planificación Inteligente: Diseñarás junto a producción la entrega diaria de cada sucursal/planta optimizando la flota de mixers y la disponibilidad de choferes según la demanda comercial.

• Gestión en Tiempo Real: Registrarás las necesidades del cliente en el sistema y, ante los imprevistos típicos del rubro (clima, tráfico, demoras en obra), liderarás la reprogramación ágil con los plantistas y clientes.

• Comunicación de Alto Impacto: Serás el nexo profesional, claro y firme entre choferes, plantistas, jefes de bombas y clientes para que toda la cadena funcione con sintonía fina.

• Control y Gestión del Riesgo: Asegurarás con antelación que las entregas cuenten con los permisos municipales de estacionamiento en vía pública y la documentación de ingreso a plantas/obras especiales para evitar camiones parados.

• Logística Basada en Datos: Monitorearás y gestionarás el área a través de KPIs de desempeño (tiempos de ciclo, utilización de flota, eficiencia de transporte) para proponer permanentemente mejoras metodológicas a la gerencia.

• Atención y Fidelización: Gestionarás reclamos con empatía y medirás la satisfacción de los clientes para asegurar que sigan eligiendo nuestra marca.

Principales responsabilidades

• Coordinar junto al área de Producción la programación diaria de entregas y despacho de cada planta/sucursal.

• Optimizar la utilización de mixers, bombas, choferes y recursos operativos según la demanda.

• Registrar y gestionar pedidos en sistema, realizando reprogramaciones ante imprevistos operativos.

• Coordinar la comunicación entre choferes, plantistas, jefes de bombas y clientes para asegurar el correcto funcionamiento de la operación.

• Verificar la documentación y permisos necesarios para ingresos a obras y estacionamiento en vía pública.

• Monitorear indicadores de gestión logística y proponer mejoras operativas.

• Gestionar reclamos y consultas de clientes, asegurando una atención eficiente y orientada al servicio.

Requisitos

• Estudiantes avanzados o graduados de carreras como Logística, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.

• Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/Técnico.

• Experiencia mínima de 3 años en posiciones vinculadas a programación de transporte, despacho, coordinación logística o supply chain.

• Se valorará especialmente experiencia en empresas de construcción, hormigoneras, canteras o consumo masivo con operaciones de distribución complejas.

• Capacidad de análisis y resolución de problemas.

• Templanza y toma de decisiones bajo presión.

• Comunicación asertiva y habilidades de coordinación.

• Orientación a indicadores de gestión y mejora continua.

• Manejo de herramientas y sistemas de gestión logística.

Beneficios

• Incorporación directa y estabilidad laboral.

• Remuneración acorde a la posición y responsabilidades del rol.

• Posibilidad de desarrollarse en una estructura sólida y profesionalizada.

• Excelente oportunidad para participar en operaciones logísticas de gran volumen y complejidad.

• Jornada laboral:

  • Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hs.

  • Sábados de 8:00 a 12:00 hs.