Kundenbetreuerin (w/d/m) für den Bereich Gewerbekunden Telekommunikation

Weil Highspeed-Verbindungen nicht länger warten können: Bei EWE TEL bieten wir Hochgeschwindigkeits-Internet, Mobilfunk, Festnetz-Telefonie, Online-TV und IT-Sicherheits-Produkte aus einer Hand, als einer der größten regionalen TK-Spezialisten Deutschlands. Werde Teil unserer Mission und wachse mit uns.

Du hast Freude daran, Gewerbekunden nicht nur kompetent zu beraten, sondern mit exzellentem Service und passgenauen Telekommunikationslösungen zu überzeugen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Das machst Du bei uns:

• Du bist Ansprechperson und Verhandlungspartner für unsere Gewerbekunden zu individuellen Telekommunikationslösungen (Mobilfunk, Festnetz, Internet)

• Du bearbeitest Kundenanfragen telefonisch und schriftlich – lösungsorientiert und souverän, auch bei Reklamationen

• Als Schnittstelle zwischen unserer Kundschaft und den internen Fachbereichen sorgst Du für eine effiziente Umsetzung

• Du denkst vertrieblich und nutzt Cross- und Upselling gezielt, um echten Mehrwert für unsere Kunden (w/d/m) zu schaffen

Das bringst Du mit:

• Berufserfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Bereich Telekommunikation sowie eine kaufmännische oder technische Ausbildung

• Fachwissen über Produkte und Prozesse oder die Fähigkeit, sich dieses schnell anzueignen

• Freude am telefonischen Kundenkontakt und eine offene, kommunikative Art

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Teamfähigkeit sowie Interesse an vertriebsnahen Aufgaben

Darauf kannst Du Dich freuen:

• Attraktive Vergütung inklusive Möglichkeit der Entgeltumwandlung und Zugang zur Betriebskrankenkasse

• Mitarbeiterrabatte für EWE TEL-Produkte und viele weitere Vergünstigungen über Corporate Benefits

• Flexibles Arbeiten: Mobiles Arbeiten und individuelle Arbeitszeitmodelle

• 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub für besondere Anlässe

• Individuelle Weiterentwicklung durch maßgeschneiderte Trainings

• E-Bike-Leasing für Deine umweltfreundliche Mobilität

Bitte bewirb Dich mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins und der Referenznummer direkt über unseren Online-Button.

Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!

Wir setzen auf Vielfalt und lehnen jede Art von Diskriminierung ab. Für uns ist es wichtig, dass Du als Mensch zu uns passt. Alles was zählt, bist Du!

Unternehmensanschrift: