RHmais
Service Desk - 1ª Linha| Lisboa
Lisbon, Portugal (city only)
On-site
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Principais Tarefas:
- Resolução de problemas informáticos e o encaminhamento dos mesmos para as equipas especializadas.
Perfil:
- Habilitações literárias ao nível mínimo de 12º ano de escolaridade;
- Experiência em funções similares;
- Curso e/ou Certificação ITIL (valorizado);
- Experiência no suporte a Office e Windows;
- Experiência com troubleshooting de software e hardware;
- Experiência em atendimento telefónico;
- Conhecimentos de Sistemas Operativos;
- Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas;
- Excelentes capacidades de comunicação, assim como boa gestão de conflito;
- Disponibilidade para horários rotativos entre as 08H00 e as 20H00 de 2ª a 6ª.
- Domínio falado e escrito da Língua Portuguesa e Inglesa (eliminatório); Conhecimentos de Língua francesa será valorizado.
Local de Trabalho: Lisboa - Parque das Nações
Compromisso de diversidade e inclusão
Na RHmais promovemos a igualdade de oportunidades e de tratamento das pessoas independentemente do sexo, idade, religião ou crença, diferentes capacidades, orientação sexual, ideologia política, raça ou etnia.
Todas as candidaturas serão tratadas com a máxima confidencialidade.
Ao submeter a sua candidatura, está a autorizar o tratamento dos seus dados pessoais pela RHmais.
Consulte a nossa política de privacidade.
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