Salesforce Slack Consultant

Freeway

Estamos en busca de un Slack Consultant para unirse a nuestro equipo de práctica Salesforce, formando parte del Summit Partner de mayor crecimiento en Latinoamérica. Nuestra misión es ayudar a transformar y optimizar las estrategias empresariales de nuestros clientes en toda la región, revolucionando la forma en que utilizan herramientas de colaboración, productividad y transformación digital.

Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de participar en proyectos tanto a nivel nacional como internacional, colaborando con algunas de las corporaciones más destacadas. En Freeway tendrás la oportunidad de construir una carrera sólida y llena de oportunidades. En nuestro entorno, fomentamos el crecimiento de nuestros profesionales, ofreciendo un ambiente desafiante, innovador y propicio para el desarrollo personal, con un enfoque constante en la búsqueda de la excelencia.

Perfil que buscamos:

• Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información o carrera afín.
• Experiencia en consultoría Salesforce y participación en iniciativas de implementación, adopción o transformación digital relacionadas con Slack y herramientas de colaboración empresarial.
• Experiencia en levantamiento de requerimientos, análisis de procesos y diseño de soluciones alineadas a objetivos de negocio.
• Experiencia trabajando directamente con clientes en sesiones de discovery, workshops y definición de mejores prácticas.
• Conocimiento sólido de Slack y sus capacidades de colaboración, productividad, automatización y comunicación organizacional.
• Experiencia configurando espacios de trabajo, canales, permisos, flujos de trabajo y estructuras de gobernanza dentro de Slack.
• Conocimiento de integraciones entre Slack, Salesforce y otras plataformas empresariales.
• Experiencia o conocimientos en el desarrollo de aplicaciones e integraciones para Slack utilizando Bolt, TypeScript y Deno.
• Nivel de inglés Intermedio/ avanzado deseable. 

Principales Funciones:

• Participar en sesiones de discovery para comprender procesos, necesidades y objetivos de negocio de los clientes.
• Diseñar e implementar soluciones de colaboración utilizando Slack y su integración con el ecosistema Salesforce.
• Configurar espacios de trabajo, canales, permisos, automatizaciones y lineamientos de gobernanza dentro de Slack.
• Identificar oportunidades para mejorar la comunicación, colaboración y productividad de los equipos mediante el uso de Slack.
• Participar en el diseño y desarrollo de aplicaciones, integraciones y automatizaciones para Slack utilizando tecnologías como Bolt, TypeScript y Deno, de acuerdo con las necesidades del cliente.
• Definir y ejecutar estrategias de adopción, capacitación y acompañamiento a usuarios durante la implementación de la solución.
• Colaborar con equipos funcionales, técnicos y comerciales para garantizar una implementación alineada a los objetivos del cliente.
• Documentar configuraciones, procesos y recomendaciones relacionadas con la solución implementada.
• Mantenerse actualizado(a) sobre nuevas funcionalidades y capacidades de Slack y Salesforce.

Competencias y Habilidades:

• Comunicación efectiva verbal y escrita.
• Habilidad para facilitar sesiones de trabajo y capacitación con clientes y usuarios finales.
• Capacidad para comprender procesos de negocio y traducirlos en soluciones funcionales.
• Enfoque consultivo y orientación a resultados.
• Pensamiento analítico y resolución de problemas.
• Capacidad para impulsar la adopción de nuevas herramientas y formas de trabajo dentro de las organizaciones.

Además de un atractivo paquete de compensaciones, te ofrecemos un ambiente colaborativo y multicultural donde cada voz cuenta. Podrías tener la oportunidad de viajar a visitar clientes, explorar diferentes culturas y contribuir en proyectos emocionantes a nivel nacional e internacional.

Somos una de las empresas con mayor nivel de experiencia y enfoque 360 en todas las soluciones de Salesforce. Tendrás la oportunidad de tener aprendizaje y capacitación constante desde una modalidad de trabajo híbrida o totalmente remota que promueve el equilibrio entre vida laboral y personal.

Únete a nuestro equipo para ser parte de todos los éxitos que hemos alcanzado en múltiples clientes por todo Latinoamérica y creemos juntos un futuro lleno de oportunidades.

¡Si estás interesado postúlate en nuestro portal y da el siguiente gran paso en tu carrera profesional!

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