House Attendant

JOB SUMMARY

The House Attendant cleans and maintains hotel public areas and assists with housekeeping duties as needed.

ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES

• Smile, acknowledge, and greet guests in passing in rooms, hallways, and other public areas
• Maintain knowledge of and comply with departmental policies, services procedures, and standards
• Clean and maintain hotel public areas (lobby, restrooms, hallways, stairwells, elevators, pool, restaurant, etc.) to meet established cleanliness and quality standards
• Clean and maintain floors, rugs, carpets and upholstered furniture to meet established cleanliness and quality standards
• Respond to guest requests for additional supplies and amenities
• Assist housekeeping staff as needed with linens, mattresses, emptying laundry carts, and cleaning rooms
• Collect used linens and trash from housekeeping carts as necessary 
• Stock and maintain supply rooms and housekeeping carts
• Ensure furniture, fixtures, and equipment are clean and in working order to meet standards and submit maintenance work order requests as necessary
• Other duties as assigned

REQUIRED SKILLS AND ABILITIES

• Service Oriented - Actively looking for ways to help people
• Time Management - Managing one's own time and the time of others
• Adaptability - Ability to adapt to changing situations
• Prioritization - Must be able to adjust to changing priorities and complete multiple projects despite interruptions
• Availability to work a flexible schedule including weekends, and holidays

Best Western Carpinteria Inn participates in E-Verify

Best Western Carriage Inn  se compromete a brindar excelentes servicios que hacen que una buena estadía sea excelente y busca asistentes de habitación para nuestra ubicacion de Sherman Oaks para ayudarnos a lograr nuestra misión. En los hoteles CHM, hay muchos beneficios, como descuentos para empleados y mucho más. Buscamos asistentes de habitación apasionados por hacer que una buena estadía sea excelente y dispuestos a trabajar juntos para hacer el trabajo.

RESUMEN DEL PUESTO

El Personal de Limpieza General se encarga de la limpieza y el mantenimiento de las áreas públicas del hotel y ayuda con las tareas de limpieza de habitaciones cuando es necesario.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES

• Sonreír, reconocer y saludar a los huéspedes al pasar por las habitaciones, los pasillos y otras áreas públicas
• Tener conocimiento y cumplir con todas las políticas, procedimientos de servicio y normas del departamento
• Limpiar y mantener las áreas públicas del hotel (lobby, baños, pasillos, escaleras, elevadores, piscina, restaurante, etc.) de modo que cumplan con las normas de limpieza y calidad establecidas
• Limpiar y mantener los pisos, alfombras, tapetes y muebles tapizados de acuerdo con las normas de limpieza y calidad establecidas
• Responder a los pedidos de suministros y servicios adicionales realizados por los huéspedes
• Ayudar al personal de limpieza cuando sea necesario con la ropa blanca, los colchones, a vaciar los carros de la lavandería y a limpiar las habitaciones
• Recoger la ropa blanca usada y la basura de los carros de limpieza cuando sea necesario 
• Abastecer y mantener las salas de suministros y los carros de limpieza
• Garantizar que el mobiliario, las instalaciones y el equipo estén limpios y en buen estado de funcionamiento para cumplir con las normas y presentar solicitudes de órdenes de trabajo de mantenimiento según sea necesario
• Completar las listas de verificación diaria del turno y actualizar la planilla de asignaciones del estado de las habitaciones

APTITUDES Y HABILIDADES REQUERIDAS

• Vocación de servicio: buscar activamente formas de ayudar a las personas
• Gestión del tiempo: gestionar el tiempo propio y el de los demás
• Adaptabilidad: capacidad de adaptarse a las situaciones cambiantes
• Establecer prioridades: debe ser capaz de adaptarse a los cambios en las prioridades y completar varios proyectos a pesar de las interrupciones
• Disponibilidad para trabajar turnos flexibles fines de semana y feriados

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